ご利用ガイド

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ご利用ガイド

こちらのご利用ガイドでは、ご注文方法、お支払い方法、配送方法、ギフト対応についてご案内いたします。

• ご注文方法
• お支払い方法
• 配送料・配送方法
• 返品・交換
• ギフト対応
• 会員登録　2回目以降のお買い物が簡単です！

ご注文方法

ご注文は、インターネットで承っております。

インターネットからのご注文

欲しい商品を選択後、「カゴに入れる」ボタンをクリックして購入手続きへお進み下さい。
ご注文完了直後にお客様のメールアドレスへ注文受付メール（自動）が配信されます。
通常、1営業日以内に当店スタッフからお客様のメールアドレスへ正式なご請求金額、お支払い方法、在庫状況、発送予定日などの注文確認メールをお送りします。
商品の発送が完了後、当店スタッフより発送完了メールが送信されます。

※注文受付メールが配信されない場合、お客様のメールアドレスのご記入に誤りがあるか、または通信に何らかのトラブルがあったものと考えられます。その際はお手数ですがお問い合わせください。
※迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
※携帯メールアドレスを使用の場合、PCからの受信拒否設定がされていないか確認し、受信できるように設定してください。

お電話での注文

お電話でご注文の際は、以下のフリーダイヤルからどうぞ！

注文受付：午前10時〜午後6時まで　年中無休
当日発送の場合は、午後3時までの受付となります。

FAXでの注文

当日発送の場合は、午後3時までの受付となります。

お支払い方法

お支払方法は、「クレジットカード決済」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「代金引換」「郵便振替」をご利用いただけます。

クレジットカード決済

クロネコwebコレクトにてクレジットカードでお支払いができます。
カードは各種ご利用いただけます。

ご注文完了画面に表示される『クロネコwebコレクトお支払手続きへ』というボタンをクリックして、決済手続きを完了してください。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

代金引換

商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様ご負担となります。

代引金額（商品代金＋送料）	代引手数料
1万円未満	324円
1万円以上	432円

配送料・配送方法

配送料

　　　　　　　

地域	送料（1,650gまで）	送料（3,300gまで）	送料（8,250gまで）	送料（13,200gまで）
北海道	1,869円	2,085円	2,430円	2,970円
東北	1,437円	1,491円	1,674円	2,052円
関東	1,221円	1,221円	1,458円	1,782円
信越	1,221円	1,275円	1,458円	1,836円
北陸	1,113円	1,167円	1,350円	1,728円
中部	1,059円	1,113円	1,296円	1,674円
関西	951円	951円	1,188円	1,512円
四国	951円	1,005円	1,188円	1,566円
中国	897円	951円	1,134円	1,512円
九州	789円	789円	1,026円	1,350円
鹿児島	789円	789円	972円	1,296円
鹿児島(離島)	897円	951円	1,134円	1,512円
沖縄	1,232円	1,772円	2,441円	3,305円

上記送料には、クール代も含まれています。

鹿児島県内の離島へ配達の場合、最初の計算では送料が鹿児島県内789円で計算されます。
改めて、897円で計算されたご注文内容を確認メールにてお知らせ致します。

配送方法

配送方法はクロネコヤマトにて発送いたします。

発送から到着まで

ラーメンの賞味期限は4日間です。商品到着後はすぐに冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がり下さい。

到着日	都道府県エリア
翌日の午前中	福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島県内（離島を除く）
翌日の午後 2時以降	西之表 種子島 屋久島 徳島 香川 愛媛 高知 鳥取 島根 岡山 広島 山口 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 岐阜 愛知 三重
翌々日の午前以降	沖縄 大島郡(徳之島 沖永良部 与ろん 名瀬) 埼玉 千葉 東京 神奈川 茨城 栃木 群馬 伊豆諸島 小笠原諸島 静岡 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 北海道

配達日時指定

※ゴールデンウィーク、お中元、お歳暮の時期は配送日指定ができません。
※天候、交通状況によっては予定日より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

返品・交換

商品の管理には万全を期しておりますが、万一品質に不都合がございましたら弊社までご連絡下されば幸いに存じます。送料弊社負担にてお取り替えさせていただきます。

ギフト対応

当店では、熨斗のご希望をお受けいたしております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗の項目欄にご記入ください。

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